Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij COMODOS.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bij COMODOS streven we naar een snelle levering. Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bij u thuis bezorgd.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
U heeft het recht om uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel of meld uw retour aan via ons online portaal.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard, American Express) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe kan ik de status van mijn pakket volgen?
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kunt u de zending in real-time volgen via de website van de vervoerder.
Zijn de producten van COMODOS duurzaam geproduceerd?
Kwaliteit en verantwoordelijkheid staan bij ons centraal. Wij werken nauw samen met leveranciers die voldoen aan strikte ethische normen en streven naar het gebruik van milieuvriendelijke materialen waar mogelijk.
Wat moet ik doen als ik een beschadigd product heb ontvangen?
Onze excuses voor het ongemak. Stuur binnen 48 uur na ontvangst een foto van het beschadigde product en de verpakking naar onze klantenservice, dan zorgen wij direct voor een passende oplossing.